TOPOYO, RADARSULBAR NEWS – BPJS Kesehatan kembali menghadirkan inovasi layanan digital BPJS Kesehatan Keliling Online. Dengan hadirnya layanan BPJS Keliling Online, masyarakat di Desa Benggaulu, Mamuju Tengah bisa terbantu.
Inovasi BPJS Kesehatan Keliling Online merupakan pelayanan tatap muka secara virtual (dengan media aplikasi zoom) kepada peserta JKN untuk mempermudah dan membantu kebutuhan peserta terutama kepada peserta yang tidak bisa mengakses layanan dikarenakan jauh dari kantor BPJS Kesehatan.
“Jadi peserta JKN bisa mengikuti program BPJS Keliling Online untuk memberikan kemudahan mendapatkan layanan tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan, sehingga menghemat waktu dan biaya transportasi peserta, peserta bisa mendapatkan informasi secara jelas dan memenuhi kebutuhannya melalui zoom dengan bertemu langsung secara online dengan petugas BPJS Kesehatan,” ungkap Kepala BPJS Kesehatan Cabang Mamuju, St. Umrah Nurdin.
Selanjutnya Umrah juga menambahkan bahwa beberapa daerah di Provinsi Sulawesi Barat, termasuk di Kabupaten Mamuju Tengah masih ada desa yang belum bisa diakses menggunakan kendaraan roda empat. Jadi melalui inovasi BPJS Kesehatan Keliling Online ini, dapat menjadi salah satu solusi bagi masyarakat yang belum bisa mengakses layanan BPJS Kesehatan keliling secara offline.
“Layanan ini merupakan solusi bagi masyarakat di desa yang belum bisa mengakses layanan BPJS Keliling secara offline ataupun layanan peserta lainnya,” papar Umrah.
Terkait dengan layanan BPJS Kesehatan Keliling Online yang telah dilakukan, menurut Umrah ada beberapa layanan yang bisa dilakukan peserta JKN. Diantaranya adalah layanan administrasi untuk pindah fasilitas kesehatan, pendaftaran dan penambahan anggota keluarga segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) ataupun Pekerja Penerima Upah (PPU), layanan permintaan informasi dan pengaduan serta registrasi Aplikasi Mobile JKN.
“Beberapa layanan tersebut bisa dimanfaatkan oleh masyarakat atau peserta JKN,” ujarnya.
Sementara itu, Kepala Desa Benggaulu, Wayan Sunia mengungkapkan bahwa layanan BPJS Kesehatan Keliling Online sangat bermanfaat bagi masyarakat di Desa Benggaulu. Menurutnya jarak Desa Benggaulu dari kantor BPJS Kesehatan Mamuju Tengah cukup jauh, sehingga dengan adanya BPJS Kesehatan Keliling Online sangat membantu masyarakatnya.
