Menurutnya, RSUD Provinsi Sulbar saat ini terus berupaya meningkatkan kualitas layanan, dan baru saja Rumah Sakit melakukan launching pusat layanan informasi dan penanganan pengaduan bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
“Kemarin juga kami telah melaksanakan Launching Loket Pelayanan Informasi dan Portal Quick Response (Poros),” lanjutnya.
Ia juga berharap, penghargaan yang diterima tersebut bisa berdampak terhadap peningkatan yang signifikan utamanya kepada peningkatan mutu layanan dan kepuasan peserta khususnya bagi masyarakat di Provinsi Sulawesi Barat.
“Kedepan akan terus kami lakukan pengembangan dan peningkatan mutu layanan terutama dalam Program JKN,” pungkasnya.
Dalam kesempatan yang sama, Kepala Seksi Pelayanan Kesehatan Dinas Kesehatan Provinsi Sulawesi barat, Faisal mengungkapkan adanya transformasi mutu layanan membuat layanan kesehatan di Provinsi Sulawesi Barat menjadi semakin baik.
“Adanya Transformasi Mutu Layanan dari BPJS Kesehatan dan fasilitas kesehatan, tentu akan menciptakan layanan yang semakin baik. Kita akan terus berkolaborasi agar semakin kuat,” ungkapnya.
Mewakili Dinas Kesehatan, Faisal pun berharap kedepannya masyarakat dapat lebih mudah lagi dalam mengakses layanan kesehatan dengan dibarengi ajakan kepada tokoh-tokoh masyarakat yang ada di Provinsi Sulawesi Barat.
“Masyarakat bisa lebih mudah mengakses layanan kesehatan hingga ke pelosok dan mengajak tokoh-tokoh masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan dalam Program JKN,” tutupnya. (*)
